Aquael Leddy slim -problem i fajna reakcja Aquaela

Rodzaje. Ilość. Moc. Przeliczniki. Koszty.
ODPOWIEDZ
Awatar użytkownika

Autor
Winter
Noble
Posty: 1455
Rejestracja: pt lut 27, 2009 11:38 am
Lokalizacja: Sadyba
Na imię mam: Magda
Płeć:

Aquael Leddy slim -problem i fajna reakcja Aquaela

#1

Post autor: Winter »

Kilka tygodni temu wysiadła mi jedna z belek Aquael Leddy Slim Plant 36 W. Konkretnie to przestał świecić jeden rząd ledów. Czasem się załączał, ale szybko gasł. Gwarancja upłynęła dwa miesiące wcześniej (jakżeby inaczej :twisted: ).

Na zdjęciu widać, że "górna" lampa świeci dwoma rzędami ledów, a "dolna" tylko jednym
Obrazek

Napisałam do Aquaela, czy mają gdzieś serwis i ile będzie kosztować naprawa, a oni mi odpisali, że jak przyślę lampę, to postarają się naprawić za darmo. Zamiast im przysyłać lampę, to przysłałam członka rodziny z lampą, bo w końcu są w Warszawie (tyle, że czynni w godz 8-16).
Następnego dnia lampa była do odebrania.

Dostałam z powrotem śliczną lampę. Początkowo myślałam, że ktoś ją umył, bo na mojej było jednak trochę śladów wapnia. Okazało się jednak, że dostałam po prostu inną lampę. Dało się to zauważyć po układzie ledów. Ta otrzymana wygląda na nową, bez śladów użytkowania.

Uważam, że Aquael bardzo fajnie załatwił całą sprawę. :oklaski: :viva: Ktoś miał podobne doświadczenia?
Magda
----------------------------------
200L - roślinne, neony czerwone, bystrzyki, błyszczyki brylantowe, kiryski i glonojad
topics15/6898.htm
Awatar użytkownika

Lech-u
Admin
Posty: 21839
Rejestracja: ndz paź 30, 2011 10:22 pm
Lokalizacja: Warszawa-Piaseczno
Na imię mam: Lech-u
Płeć:

Aquael Leddy slim -problem i fajna reakcja Aquaela

#2

Post autor: Lech-u »

Wow!
Absolutny Szacun dla Aquaela.
To moja ulubiona firma z Polski.
Awatar użytkownika

Autor
Winter
Noble
Posty: 1455
Rejestracja: pt lut 27, 2009 11:38 am
Lokalizacja: Sadyba
Na imię mam: Magda
Płeć:

Aquael Leddy slim -problem i fajna reakcja Aquaela

#3

Post autor: Winter »

Dlatego opisałam sprawę. Zazwyczaj człowiek pisze, jak chce pomarudzić. A trzeba i pisać, żeby pochwalić :)
Magda
----------------------------------
200L - roślinne, neony czerwone, bystrzyki, błyszczyki brylantowe, kiryski i glonojad
topics15/6898.htm

Boro1

Aquael Leddy slim -problem i fajna reakcja Aquaela

#4

Post autor: Boro1 »

Winter pisze: pn gru 30, 2019 12:05 pm Dlatego opisałam sprawę. Zazwyczaj człowiek pisze, jak chce pomarudzić. A trzeba i pisać, żeby pochwalić
niezadowolony klient temat naświetli ośmiu osobom, zadowolony tylko dwóm - tak stare porzekadło handlowe mówi
Awatar użytkownika

mariom222
Moderator
Posty: 1208
Rejestracja: pn lis 14, 2016 4:58 pm
Lokalizacja: Warszawa Włochy
Na imię mam: Mariusz
Płeć:

Aquael Leddy slim -problem i fajna reakcja Aquaela

#5

Post autor: mariom222 »

nigdy nie miałem do czynienia z serwisem aquael,
ale jakoś instynktownie mam do nich sentyment
Twój wpis tylko mnie w tym utwierdza
fajnie jakby coś mi się od nich w końcu by zepsuło sprawdziłbym reakcję
jak na złość wszystko jednak działa :)
Awatar użytkownika

Lech-u
Admin
Posty: 21839
Rejestracja: ndz paź 30, 2011 10:22 pm
Lokalizacja: Warszawa-Piaseczno
Na imię mam: Lech-u
Płeć:

Aquael Leddy slim -problem i fajna reakcja Aquaela

#6

Post autor: Lech-u »

Oby tak dalej.
Niech działa.

Jak Eheim.
Awatar użytkownika

Autor
Winter
Noble
Posty: 1455
Rejestracja: pt lut 27, 2009 11:38 am
Lokalizacja: Sadyba
Na imię mam: Magda
Płeć:

Aquael Leddy slim -problem i fajna reakcja Aquaela

#7

Post autor: Winter »

Boro1 pisze:
Winter pisze: pn gru 30, 2019 12:05 pm Dlatego opisałam sprawę. Zazwyczaj człowiek pisze, jak chce pomarudzić. A trzeba i pisać, żeby pochwalić
niezadowolony klient temat naświetli ośmiu osobom, zadowolony tylko dwóm - tak stare porzekadło handlowe mówi
W topiku są już trzy osoby Obrazek

Tapnięte

Magda
----------------------------------
200L - roślinne, neony czerwone, bystrzyki, błyszczyki brylantowe, kiryski i glonojad
topics15/6898.htm

TheTigerTail
Uczestnik
Posty: 36
Rejestracja: sob lis 22, 2014 4:29 pm
Lokalizacja: Warszawa
Na imię mam: Michał
Płeć:

Aquael Leddy slim -problem i fajna reakcja Aquaela

#8

Post autor: TheTigerTail »

Ja również spotkałem się z miłą reakcją Aquaela, swego czasu posiadałem kubełek Multikini, napędzany zewnętrzną pompą, której uszelka prawnego dnia pękła. Szukałem w sklepie hydraulicznym aby dosztukować, ale żadna nie pasowała. W necie można było kupić zestaw naprawczy wszystkich uszczelek razem, co średnio było mi na rękę. Napisałem maila do Aquaela bodaj z Suwałk, w odpowiedzi dostałem zapytanie o adres, a po 2 dniach do drzwi pukał kurier DHL z pięcioma sztukami (na zapas) zerwanej uszczelki. Uważam że bardzo prokonsencka reakcja producenta, tym bardziej że mogli mnie odesłać do zakupu całego kompletu ;)

Wysłane z mojego ZTE A2017G przy użyciu Tapatalka

Awatar użytkownika

Autor
Winter
Noble
Posty: 1455
Rejestracja: pt lut 27, 2009 11:38 am
Lokalizacja: Sadyba
Na imię mam: Magda
Płeć:

Aquael Leddy slim -problem i fajna reakcja Aquaela

#9

Post autor: Winter »

Wygląda na to, że maja naprawdę dobre podejście do klienta :)
Magda
----------------------------------
200L - roślinne, neony czerwone, bystrzyki, błyszczyki brylantowe, kiryski i glonojad
topics15/6898.htm
ODPOWIEDZ