FAWA.pl

Witam

Mimo iż trzy razy kontaktowałem się telefonicznie z firmą :
IQUITOS WARSZAWA URSYNÓW
ul. Wokalna 4
02-786 Warszawa
to efektem dwóch zakupów są dwa buble wadliwe.Sprzedali dziecku dwa razy uszkodzoną grzałkę, dodam iż za drugim razem odmówiono córce wystawienia paragonu,co jest podstawą do reklamacji, a grzałka ma pękniętą obudowę.To skandal .Duża firma a łaszczy się na 26,00 złoty -Kompromitacja i totalna żenada,skandaliczna obsługa.Artykuł zamawiałem dwa razy telefonicznie i dostałem grzałkę zupełnie innej firmy i wymiarów,a jeszcze na domiar tego córka została dwukrotnie oszukana!!!!! Skandal !!!!!!!!!!!Ostrzegam wszystkich przed dokonywaniem zakupów w tym sklepie ,koniecznie trzeba na miejscu sprawdzać jakość zakupionego towaru i nie dać się zbyć bez paragonu. :-xNa allegro jest pod nickiem "Thundra" jedynie moja wina że nie spojrzałem na komentarze tego sprzedającego.

posta z tematu "złe sklepy" usunąłem - nie ma potrzeby powtarzać dwa razy tego samego. Zmieniłem też nieco tytuł tego tematu.

Swoją drogą ja u nich zamawiałem AS II+ i był do odbioru wtedy, kiedy się umawialiśmy i paragon normalnie dostałem...

Chciałem kupić szafkę pod akwarium, ale w iquitosie na bielanach (centrala) i wybrałem sobie konkretną na stronie iquitosa. Przez telefon dowiedziałem się że jest od ręki i mogę przyjechać... Na miejscu okazało się że jednak nie ma ale jest inna niby ten sam kolor ale inne wymiary i inny model Powiedzieli że tą którą chcę mogę zamówić, ale nie wiedzą czy będzie u producenta (aquael) i nie wiadomo kiedy.... Podziękowałem i odjechałem..
W innym sklepie (Aquarius Tesco górczewska) Miły pan zadzwonił do Aquaela i dowiedział się że tych szafek nie produkują już od 4 lat...
Więc iquitos u mnie poległ...

sporo ludzi wykiwali tu są jego komentarze z allegro

Tia. Nie grzeszą sprawną organizacją i sumiennością. Swoją drogą - swoje pierwsze akwarium kupowałem u nich przez Allegro. Się naczekałem...

Moje 3 grosze na temat tej firmy.

Moje doświadczenia co prawda były nie z akwarystyka zwiazane a z klatką dla chomika ale przy okazji sie przyjrzalem,
Zalicytowałem przez Allegro.
poza automatem i emalią wymiany poczty nie było
dodzwonić mi sie nie udało nigdy
ponieważ od pracy mam w miare blisko (tzn w warszawie) przejechalem sie osobiscie...
klatkę szukali mi na "magazynie" (czyli na terenie posesji) z dobre 30 minut w koncu sie jakimś przypadkiem odnalazła
przy okazji popatrzyłem i posluchalem jak wyglada obsługa klienta.
Moje wnioski sa takie - kupowac u nich tylko osobiscie jak ma się czas przejechac, na pewno nigdy nie zamawiać z wysyłką bo szanse na realizacje to 50/50

Aha przy okazji obejrzałem piwnice ze zbiornikami dla ryb.. fakt troche tego jest ale jednak porownując warunki to Discuss wyglada przyzwoiciej. (chociaz wcale bym się nie zdziwił jak by sie okazalo ze w Discusie tez maja z Iquitosa bo tam sie zaopatruje większość/)

Miło mi powiadomić, iż mój problem ze sklepem został pomyślnie rozwiązany.Chciałbym zaznaczyć ,że obsługa sklepu skontaktowała się e-meilem i doszliśmy do porozumienia, wadliwa grzałka została wymieniona na nową taką jaką chciałem na początku.Jestem zadowolony że sklep mimo wszystko zadbał o wyjaśnienie tej sytuacji.Trochę długo to zamieszanie trwało, ale warto było poczekać.
Przyznać muszę , że w moich oczach się zrehabilitowali i co do cen to faktycznie mają konkurencyjne.Pozdrawiam.

Jeżeli chodzi o ten sklep to raczej nie narzekam kupowałem u nich kilkanaście razy i nigdy nic się nie działo obsługa spoko i ja raczej unikam zakupów na allegro jeśli już to najpierw się kontaktuje i jadę osobiście po odbiór.

sklep ok ceny bardzo dobre i wogule wszystko ok

exx78,
A może wiesz czy te szafki które sprzedają na allegro mają na miejscu w sklepie?

Więc niechciał bym cię skłamać dzwoń 224011701 tel do nich

Dzięki
Ciekawe czy uda mi się dodzwonić

na arkuszowej napewno mają ale ursynów chyba jest za mały ale prubować warto

Powiem tak - beznadziejna organizacja, ale świetne ceny. Też musiałem tydzień dłużej czekać na pokrywę, ale i tak będę u nich dalej kupował.

wojtus pisze:Powiem tak - beznadziejna organizacja, ale świetne ceny. Też musiałem tydzień dłużej czekać na pokrywę, ale i tak będę u nich dalej kupował.

Fakt.

Po chemię jeżdżę do nich na Ursynów.

Kupiłem u nich już dwa akwaria, część wyposażenia i ryby i jestem bardzo zadowolony ze stosunku jakość/cena. Fakt, że trzeba się za nimi trochę nabiegać, nadzwonić, ale mimo wszystko się opłaca

Udało mi się dodzwonić na Wokalną (za pierwszym razem ) i tam pani poinformowała mnie,że u nich szafek nie ma.Podała mi też telefon na Arkuszową ale niestety linia ciągle zajęta
Jutro ponowię próby.


PS.Próby zwieńczone sukcesem.Dzisiaj byłem osobiście,oglądałem,rozmawiałem.Wrażenia bardzo pozytywne.

Witajcie.
Ja lubie tam jeździć, ogólnie ludzie są mocno zakręceni i nieco ich to organizacyjnie przerasta, widzialam np jak sie odbywa losowanie ochotnika do odebrania urywającego sie telefonu...tak długo az telefon zamilkł. Nigdy tam nie dzwoniłam bo zapoznaniu sie z komentarzami na allegro wole osobiscie, ale jest miło, mozna sobie przebierac wybierac nawet raz kawe dostałam...Aaaa i te koty grubaśne spod których trzeba towar wyciągac bo wyleguja sie na wszystkim...raz zaanektowaly moja kurtkę Własnie sie na dniach wybieram po osprzęt.

Ah przepraszam nie zauwazyłam w tytule ze to sklep na Ursynowie, ja pisałam o Arkuszowej

dune pisze:.Aaaa i te koty grubaśne spod których trzeba towar wyciągac bo wyleguja sie na wszystkim.

koty są extra

No własnie się wybrałam, koty były, jeszcze grubaśniejsze ale osprzętu nie było, bo sie aquael nie wywiązuje z dostaw...Personel męski równiez mocno leniwy...dokładnie p Jacek - pozdrawiam go, mam nadzieje ze miał gorszy dzień i ze mu przejdzie wogole to nic nie zalatwiłam poza obejrzeniem raczków z allegro.

hehe.... znowu dzisiaj tam byłem i też widziałem leżące na słońcu kocury.Personel rzeczywiście wyglądał na nieco przemęczony choć muszę przyznać,że na wszystkie pytania dostałem wyczerpującą odpowiedź

sum pisze:dostałem wyczerpującą odpowiedź

"nie ma", "nie ma", "nie ma"

Drottnar pisze:

sum pisze:dostałem wyczerpującą odpowiedź

"nie ma", "nie ma", "nie ma"

E nie było tak źle.Wszystko o co pytałem jest......ale na zamówienie.Zapotrzebowanie trzeba składać z tygodniowym wyprzedzeniem.

O przepraszam bardzo. Ja miałem wczoraj pierwszy kontakt z tym sklepem (pojechałem po oświetlenie). Okazało się że nie mają stateczników. Miły pan obiecał że przywiezie dzisiaj i faktycznie były o 12-tej do kupienia.

To daleko nie miał.Hurtownia którą Ci z krasnalem polecałem znajduje się około 1km od tego sklepu.
Ja pytałem o zupełnie inne rzeczy.I żeby nie było,nie jestem wrogiem tego sklepu.Ceny mają naprawdę dobre.

Ja kupuję u nich zawsze.
Inna sprawa, że mają u mnie monopol
Rybki mają w przyzwoitych cenach, a mając wybór pomiędzy Iqutosem, a Amustellą w E.Leclercu, to wolę ich. Kupiłem u nich akwarium.
Ostatnio kupowałem kaskadę. 5 minut szukali karty gwarancyjnej. Ale się znalazła.
Ogólnie dałbym 7/10

Odgrzewam, bo mam pytanie do tych, co kupowali ryby na Arkuszowej: czy tam można sobie pojechać i wybierać po 2 szt i marudzić ? Niestety nie mogę nijak się skontaktować z nimi a mam spory kawałek, nie wiem, czy warto jechać?

Mozna jesli ryby wogole sa. ja ostatnio z arkuszowa znow mialam starcie bo Pan godzine szedl do magazynu zeby sprawdzic czy akwaria dla mnie sa i dojsc nie mogl.

Spokojnie możesz wybrac i marudzić. Chociaż kupowania ryb tam nie polecam kupiłam u nich kiryski elegansy i były chore. Cierniooczki kupione u nich padły mi następnego dnia . Po sprzęt można tam pojechac ale rybki to moim zdaniem spore ryzyko. Jakie rybki chcesz tam kupić może widziałam je gdzieś bliżej ?

A to kiepsko , chciałam dokupić sterbki do tych Twoich, a tam mają tanio, no i jakieś zbrojniczki.